1. כללי
מדיניות זו חלה על מנויים ורכישות דיגיטליות המוצעים באפליקציית Budget Controller. תנאי הרכישה הסופיים המוצגים למשתמש במסך התשלום של Apple App Store או Google Play הם חלק בלתי נפרד ממדיניות זו.
2. מי מעבד את התשלום
רכישות ומנויים ב-Budget Controller מעובדים באמצעות מערכת הרכישות של Apple App Store או Google Play, בהתאם למכשיר ולחנות שבה בוצעה הרכישה. DIGITAL CAPITALIST אינה מקבלת או שומרת את מספר כרטיס האשראי המלא של המשתמש לצורך רכישות אלה.
ספק ניהול מנויים כגון RevenueCat עשוי לשמש לצורך אימות סטטוס רכישה, סנכרון זכאות לפיצ'רים, חידושים, ביטולים ושחזור רכישות. ספק כזה אינו מחליף את Apple או Google כגורם המעבד את התשלום בפועל.
3. מידע שיוצג לפני רכישה
• שם המסלול או המנוי.
• משך תקופת המנוי.
• הפיצ'רים או השירותים הכלולים.
• המחיר המלא שיחויב בפועל ובמטבע המוצג בחנות.
• אם קיימת תקופת ניסיון - משכה והמחיר שיחול לאחר סיומה.
• כי המנוי מתחדש אוטומטית, אם מדובר במנוי מתחדש.
• דרך ניהול/ביטול המנוי וגישה לשחזור רכישות.
• קישור לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות.
4. חידוש אוטומטי
מנוי מתחדש ימשיך להתחדש בהתאם למחזור החיוב שנבחר ולתנאים המוצגים בחנות, עד לביטולו באמצעות Apple או Google. החיוב מתבצע על ידי חשבון החנות של המשתמש ובהתאם להגדרות התשלום בחנות.
5. ביטול מנוי
המשתמש רשאי לנהל או לבטל מנוי דרך הגדרות המנויים של Apple App Store או Google Play. האפליקציה תכלול גישה נוחה לניהול המנוי או הנחיות/קישור מתאים. ככלל, ביטול מונע חידוש עתידי, בעוד שהגישה לפיצ'רים בתשלום עשויה להישאר עד סוף התקופה ששולמה, אלא אם החנות או הדין החל קובעים אחרת.
6. תקופות ניסיון והצעות מיוחדות
אם מוצעת תקופת ניסיון חינם או הצעה מוזלת, תנאיה יוצגו לפני הרכישה. אלא אם צוין אחרת בחנות, עם סיום תקופת הניסיון עשוי להתחיל חיוב אוטומטי במחיר המנוי המוצג. על המשתמש לבטל בהתאם להנחיות החנות אם אינו מעוניין בהמשך בתשלום.
7. החזרים
בקשות החזר בגין רכישה שבוצעה באמצעות Apple או Google מטופלות בהתאם למדיניות החנות, הדין החל והנסיבות הרלוונטיות. במקומות שבהם הדין מעניק זכות ביטול, החזר או החזר יחסי, זכויות אלה יישמרו. DIGITAL CAPITALIST אינה גורעת מזכות קוגנטית של משתמש לפי דין.
8. שינוי מחיר או תנאי מנוי
שינוי מחיר, מסלול או תנאי חידוש יבוצע בהתאם לכללים של Apple או Google ולדין החל. כאשר נדרשת הודעה מראש או הסכמה של המשתמש, היא תינתן באמצעות החנות או בדרך המתאימה.
9. כשלי חיוב ותקופות חסד
אם החיוב נכשל, Apple או Google עשויות לנסות לגבות מחדש או להחיל תקופת חסד, בהתאם להגדרות החנות ולמסלול. הזכאות לפיצ'רים בתשלום תיקבע לפי סטטוס המנוי המעודכן שמתקבל מהחנות ומהמערכת לניהול המנויים.
10. שחזור רכישות
במכשירים ופלטפורמות שתומכים בכך, המשתמש יוכל לשחזר רכישות קודמות באמצעות מנגנון Restore Purchases או מנגנון מקביל, בכפוף לזהות חשבון החנות ולתנאי Apple או Google.
11. מחיקת חשבון אינה מבטלת מנוי
מחיקת חשבון באפליקציה אינה מבטלת אוטומטית מנוי מתחדש שנרכש דרך Apple או Google. לפני מחיקת החשבון יוצג למשתמש כי עליו לנהל או לבטל את המנוי בחנות הרלוונטית אם אינו מעוניין בחיובים עתידיים.
12. יצירת קשר
מפעיל השירות: DIGITAL CAPITALIST.
לשאלות בנושא מנוי, זכאות או שירות: support@budgetcontroller.com. בנושאי חיוב והחזר, ייתכן שהטיפול יבוצע ישירות על ידי Apple או Google בהתאם למקום הרכישה.